JLのシステム刷新が近づいてきました。11/16(木)、Amadeus Altéaに移行しますね。
それで移行に伴う航空券のルール変更等については既に下記URLで発表されています。
https://www.jal.co.jp/info/pss/dom/
私が気になるのはWebサイトで不可能だったことができるようになるのか？ということです。特に検索部分でしょうか。例えばKUL発日本行は、運賃規則ではBKK経由が可能ですが、公式WEBサイトではまず出てきません。その場合は電話して発券することになり、5400円もの高額な手数料を払わなければなりません。手数料を払わなくて済む方法もあるようですが、どちらにしても手間がかかります。
現在出ている情報で、検索部分で改善されそうなのは提携社特典航空券でしょうか。今はAAやBA、CX、KA、QF、AFはWEB上でも検索・予約ができますが、システム移行後は他の会社も含めてWEB上でできるようになると思われます。
というのも、「国際線特典航空券 発券手数料の適用条件」のところを読むと、11/16取り扱い分からHPで発券する以外は航空券取扱手数料が必要になると書かれています。これはWEB上で発券できるようになると捉えるのが自然でしょう。
最後に、当日は何らかのトラブルが起こりそうですが、どうにか無事に移行して欲しいところです。